Які данні збираються?
Ми зберігаємо у себе всі дані які користувачі вводять під час реєстрації: Прізвище, Ім'я, номер телефону, електронна пошта, данні ваших платежів, данні поїздок, марка та модель автомобіля, державний номер, фото посвідчення водія, фото техпаспорту.
Ви надаєте згоду на дотримання положень цієї Політики конфіденційності під час реєстрації у мобільному додатку BBGO Driver. Якщо Ви не погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності, Ви не можете користуватися Мобільним додатком BBGO Driver.
Ваші ім'я, номер телефону та адреса електронної пошти використовуватимуться для зв'язку з вами. Ми збираємо дані про маршрути, обрані водіями та пасажирами, для аналізу географічного покриття з метою надання водіям рекомендацій про найбільш раціональні маршрути. Ми можемо використовувати ваші дані геолокації під час поїздок для вирішення проблем, пов'язаних із якістю транспортних послуг або для вирішення скарг.
Які данні обробляються автоматично?
Технічні данні: архів поїздок, вартість послуг, тип оплати і т.д. обробляються автоматично.
Дані які обробляються вручну:
Прізвище, Ім'я, номер телефону, електронна пошта, данні ваших платежів, данні поїздок, марка та модель автомобіля, державний номер, фото посвідчення водія, фото техпаспорту. Це необхідно для того, щоб активувати обліковий запис водія, щоб він приступив до роботи.
Як відбувається зберігання та захист персональних даних?
Будь-які персональні дані, що збираються під час користування мобільним додатком BBGO Driver зберігаються на серверах. Строки зберігання даних не визначені. Автоматичного видалення даних не має.
Доступ до персональних даних мають лише уповноваженні на це працівники. Ці працівники зобов'язані не допускати розголошення у будь-який спосіб персональних даних, які їм було довірено або які стали відомі у зв'язку з виконанням професійних чи службових або трудових обов'язків, крім випадків, передбачених законом.
Такий доступ надається виключно для вирішення проблем, пов'язаних з користуванням мобільного додатку – наприклад, вирішення скарг або у зв'язку з розслідуванням та виявленням шахрайських платежів.
Доступ до конфіденційних даних
Персональні дані водія розкриваються тільки пасажиру з активованим мобільним додатком BBGO; у цьому випадку пасажир бачитиме ім'я, номер телефону, марку машини, колір машини, маршрут поїздки, тип оплати. Після виконання послуги, пасажир не має доступ до імені та номеру телефону водія.
Дані геолокації обробляються в анонімній формі.
Персоналізація геолокації до водія необхідна для вирішення скарг або виявлення фактів шахрайства.
Для досліджень та наукових цілей персональні дані використовуються в анонімізованій формі та необхідна лише для покращення роботи мобільного додатку BBGO Driver.
В деяких випадках ми можемо використовувати Ваші персональні дані для обробки та передачі їх компетентним органам згідно чинного законодавства України.
Видалення, зміна, персональних даних
Користувач мобільного додатку BBGO Driver повинен розуміти, що будь-які запити про видалення ваших персональних даних можливі лише за умови видалення вашого облікового запису. Як наслідок, ви не зможете користуватись додатком BBGO Driver через обліковий запис, який було видалено.
Ми відповідаємо на будь-які запити про видалення персональних даних, надіслані на електронну пошту
Вирішення спорів
Ми можемо час від часу доповнювати або будь-яким іншим чином змінювати Положення про конфіденційність без попереднього повідомлення. Ви цим надаєте свою згоду на внесення змін до Положення про конфіденційність без отримання будь-якого спеціального підтвердження з Вашого боку.
Спори, питання, які можуть виникнути стосовно обробки персональних даних вирішуються через службу підтримки клієнтів на пошту
Спори, які не можуть бути вирішені службою підтримки вирішуються у судовому порядку.